Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como (NOME DO SITE) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Após revisar esta política, se você tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em (EMAIL) ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
INSERIR ENDEREÇO

Coleta de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

• Informações do dispositivo
Finalidade da coleta: para carregar o Site com precisão para você e para realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.[/li][li indent=1 align=left]Fonte da coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels [ADICIONE OU REMOVA QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO USADAS].Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESSAS INFORMAÇÕES].[/li][li indent=1 align=left]Informações Pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site [ADICIONE OU REMOVA QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS].[/li]

Informações do pedido

Finalidade da coleta: para fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, para processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, verificar nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.Fonte da coleta: coletadas de você.[/li][li indent=1 align=left]Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESSAS INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICATIVOS DE ENVIO E CUMPRIMENTO].Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS]), endereço de e-mail e número de telefone.[/li]

Informações de suporte ao cliente

Finalidade da coleta:Fonte da coleta:Divulgação para fins comerciais:Informações Pessoais coletadas: [INSERIR QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ COLETA: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING ADQUIRIDOS]Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.Fonte da coleta: coletadas de vocêDivulgação para fins comerciais: [ADICIONE QUAISQUER FORNECEDORES USADOS PARA FORNECER SUPORTE AO CLIENTE]Informações Pessoais coletadas: [ADICIONE QUAISQUER MODIFICAÇÕES NAS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO.][INSERIR SEÇÃO SEGUINTE SE FOR NECESSÁRIA RESTRIÇÃO DE IDADE]

Menores de idade

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a [INSERIR IDADE]. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.
• [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PROVEDORES DE SERVIÇOS]

[INCLUIR SEÇÃO SEGUINTE SE USAR REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

• [INSERIR SE APLICÁVEL] Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERIR SE VOCÊ USAR UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR EM SEU SITE] Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
• [INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode optar por não receber publicidade direcionada por:
[INCLUA LINKS DE OPÇÃO DE EXCLUSÃO DE QUAISQUER SERVIÇOS SENDO USADOS. LINKS COMUNS INCLUEM:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Uso de Informações Pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
[INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:
[INCLUIR TUDO O QUE SE APLICA AO SEU NEGÓCIO]

• Seu consentimento;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento de nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Para realizar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre seu direito de apagamento, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente de outra forma.
Nós [REALIZAMOS/NÃO REALIZAMOS] tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados do cliente.
Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

[Inclua a seção a seguir apenas se você vender informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia]

Venda de Informações Pessoais

Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).
[Inserir:

• categorias de informações vendidas;
• instruções sobre como optar por não vender;
• Se sua empresa vende informações de menores (com menos de 16 anos) e se você obtém autorização afirmativa;
• Se você oferece um incentivo financeiro para vender informações, forneça informações sobre qual é esse incentivo.]

Seus direitos

[INCLUA A SEÇÃO SEGUINTE SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

GDPR

Se você é residente do EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima. [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo Canadá e Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper GDPR do Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUA A SEÇÃO SEGUINTE SE SUA EMPRESA ESTIVER SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

CCPA

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "Direito de Saber"), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima. [OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]
Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa reinserir essas informações cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.
[Certifique-se de verificar esta lista em relação à lista atual de cookies do Shopify na loja do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome Função Duração

_ab Usado em conexão com o acesso ao administrador. 2a
_secure_session_id Usado em conexão com a navegação em uma loja. 24h
_shopify_country Usado em conexão com o checkout. sessão
_shopify_m Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 1a
_shopify_tm Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 30min
_shopify_tw Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 2s
[highlight=transparent]_storefront_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1min[/highlight]
[highlight=transparent]_tracking_consent Preferências de rastreamento. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]c Usado em conexão com o checkout. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]cart Usado em conexão com o carrinho de compras. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_currency Usado em conexão com o carrinho de compras. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_sig Usado em conexão com o checkout. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ts Usado em conexão com o checkout. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ver Usado em conexão com o carrinho de compras. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]checkout Usado em conexão com o checkout. 4s[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_token Usado em conexão com o checkout. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em conexão com o checkout. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com o checkout. sessão[/highlight]
[highlight=transparent]keep_alive Usado em conexão com a localização do comprador. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]master_device_id Usado em conexão com o login do comerciante. 2a[/highlight]
[highlight=transparent]previous_step Usado em conexão com o checkout. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]remember_me Usado em conexão com o checkout. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20a[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Usado em conexão com o checkout. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Usado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, dependendo do valor[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2a[/highlight]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Usado em conexão com o checkout. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Usado em conexão com o checkout. sessão[/highlight]

Relatórios e Análises

Nome Função Duração

[highlight=transparent]_landing_page Rastrear páginas de destino. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]_orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]_s Análise do Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_d Análise do Shopify. sessão[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_s Análise do Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Análise do Shopify relacionada a marketing e referências. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Análise do Shopify relacionada a marketing e referências. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_y Análise do Shopify. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]_y Análise do Shopify. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_evids Análise do Shopify. sessão[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessão[/highlight]
[INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]


O tempo que um cookie permanece em seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
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Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não usar certas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Não Rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais de “Não Rastrear”, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Reclamações

Conforme observado acima, se você quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou pelo correio usando os detalhes fornecidos em “Contato” acima.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione informações de contato ou site da autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Última atualização: [Date]